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Avis - Brit Hotel Salon de Provence

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
88 %
le 13/12/2025
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 12/12/2025

AU TOP COMME D HABITUDE

100 %
De Boudaud, le 10/12/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/12/2025

Très moyenne. Diner très long : 1h30 pour manger un plat chaud et un dessert

60 %
De Calciu, le 27/11/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 26/11/2025

Je tenais à vous remercier pour notre séjour dans votre établissement.
Tout s’est très bien passé : l’accueil était chaleureux, le parking pratique et sécurisé — ce qui a permis à mon mari de garer son camion en toute tranquillité.
Le dîner était également très bon.
Merci pour votre professionnalisme.
Nous reviendrons avec plaisir.

100 %
De centis j., le 12/11/2025
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 11/11/2025

Satifaisante si l'occasion se présente nous reviendrons avec plaisir


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher client,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait et que notre équipe ait pu répondre à vos demandes avec le sourire. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !

Cordialement,
La Réception

80 %
le 07/11/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 06/11/2025

Très nuancé de part la propreté


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant la douche et la disponibilité du pain au petit-déjeuner.

Concernant le petit-déjeuner, la quantité de pain disponible peut parfois être rapidement consommée selon le nombre de clients présents à ce moment-là. Nous faisons notre possible pour réapprovisionner le plus rapidement possible, mais le temps de cuisson peut occasionner un léger délai, et nous vous remercions de votre compréhension.

Nous prenons également vos remarques sur la douche très au sérieux et allons vérifier afin de garantir une expérience plus agréable à nos prochains clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.

Cordialement,
La Réception

80 %
le 31/10/2025
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 30/10/2025

Très bon rapport qualité/prix et accueil.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
La Réception

100 %
le 31/10/2025
Affaire - 30-39 ans - Date de séjour : 30/10/2025

Très bien accueilli
Équipe très agréable


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Monsieur

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !

Cordialement,
La Réception

100 %
le 30/10/2025
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 28/10/2025

Tres bien dans l’ensemble pour une courte durée.


Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :

Cher Client

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable, même pour une courte durée. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Le petit déjeuner est réapprovisionné en fonction du nombre de client restants ... Nous faisons en sorte que chaque client est autant de choix que ce soit au début ou à la fin du créneau du petit déjeuner.

Cordialement,
La Réception

100 %
De eric, le 26/10/2025
En groupe - 40-49 ans - Date de séjour : 22/10/2025

Le retour des personnes que j'ai fait héberger par votre hôtel est tars positif .

100 %
le 23/10/2025
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 20/10/2025

Très bien accueilli et Hotel au top

100 %
le 19/10/2025
Seul - 50-59 ans - Date de séjour : 18/10/2025

Excellent petit hotel avec un.accueil.au top., ambiance familiale.
Très propre, bonne literie.
Peut-être changer les oreillers ...
Malheureusement très très bruyant en raison de son.emplacement.
J'y retournerais avec plaisir si je pouvais avoir une chambre plus au calme .....

100 %
le 10/10/2025
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 09/10/2025

Pas agréable je reviendrai pas

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.