Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait semblé agréable dans l’ensemble. Votre note de satisfaction de 85 % est encourageante et nous motive à continuer d’améliorer nos services pour atteindre le 100 % lors de votre prochaine visite.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
La Réception

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire si encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez apprécié l’ambiance familiale ainsi que la disponibilité de notre équipe.

Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.

À très bientôt !
Bien cordialement,

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre séjour et de la formule avec soirées étapes incluses.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Bien cordialement,
La Réception

Chère Madame STOLARSKI

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est toujours un plaisir de vous accueillir lors de vos trajets vers la Corse, et nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que la piscine, qui reste en effet un vrai plus pour les familles.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’erreur concernant votre réservation. Il est vrai que vous aviez réservé une chambre familiale bien en amont, et il est regrettable que votre choix n’ait pas été respecté à votre arrivée. Il s’agit d’un dysfonctionnement ponctuel, dont nous sommes conscients, et nous en comprenons parfaitement les désagréments, notamment avec de jeunes enfants.

Votre remarque est tout à fait légitime, et nous prenons les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre patience. N’hésitez effectivement pas à nous appeler directement lors de votre prochaine réservation : cela nous permettra de confirmer ensemble tous les détails de votre séjour.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt, dans de meilleures conditions.
Cordialement

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, qui reste en effet un véritable atout pour notre établissement.

Concernant le petit déjeuner, nous tenons à préciser qu’il est conforme aux standards d’un hôtel 3 étoiles. Il se compose d’un buffet varié avec un large choix de produits chauds et froids, sucrés et salés, afin de satisfaire tous les goûts.

Nous comprenons votre déception concernant la fermeture de la restauration le week-end. Ce fonctionnement est précisé lors de la réservation, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer la clarté de l'information.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement

Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que notre piscine.

Concernant la connexion, nous tenons à préciser que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre optique, afin de garantir un accès rapide et stable à Internet. Toutefois, selon certains opérateurs mobiles et la configuration du bâtiment, la réception téléphonique peut parfois être plus aléatoire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel calme et confortable, et que l’amabilité de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement